OBCHODNÍ PODMÍNKY
Provozovatel
BRICKWORKS s.r.o.
Platnéřská 111/19
110 00 Praha 1
IČO: 14357381
Tyto obchodní podmínky upravují podmínky koupě a využití dárkových poukazů (voucherů) pro využití služeb v restauraci BRICK´S provozované společností Brickworks s.r.o.
Způsoby nákupu poukazů
Dárkové poukazy BRICK´S restaurace lze zakoupit:
Objednávkou přes web www.bricksprague.com
Webové stránky restaurace umožňují výběr, objednávku a zaplacení voucheru platební kartou prostřednictvím bezpečné internetové platební brány.
Při nákupu voucheru přes web zákazník uvádí své jméno, emailovou adresu a telefonní číslo. Tyto údaje jsou použity pro evidenci voucherů a slouží pro případné dohledání potřebných informací pro účely doručení a uplatnění voucheru.
Při nákupu voucheru přes web si zákazník může prohlédnout náhled, jak přesně konkrétní voucher vypadá.
Osobně v provozovně restaurace BRICK´S, s platbou v hotovosti, platební kartou či bankovním převodem.
Formy a doručení poukazu
Dárkové poukazy je možno doručit:
Elektronický poukaz na emailovou adresu. V případě nákupu přes web Vám umožňujeme poukaz ihned doručit v elektronické podobě (PDF) na Vámi zadaný email.
Tištěný originál poukazu Vám nabízíme při nákupu přímo v restauraci.
Cena a způsob použití dárkových poukazů
Dárkové poukazy na konkrétní menu
Dárkovým poukazem na konkrétní menu je možné uhradit konzumaci v restauraci BRICK´S, Cihelná 2b, 118 00 Praha 1. Nákup poukazu probíhá za cenu, která je u poukazu uvedena v okamžiku nákupu poukazu. V okamžiku uplatnění poukazu není rozhodující cena konkrétního menu v okamžiku uplatnění; poukaz vždy opravňuje ke konzumaci uvedeného konkrétního menu (dojde-li tedy např. k tomu, že se cena menu mezi okamžikem nákupu poukazu a jeho uplatněním zvýší, není požadován žádný doplatek). Konzumace položek, které nejsou součástí poukazu, podléhá standardnímu aktuálnímu ceníku restaurace BRICK´S.
Dárkové poukazy na konkrétní částku
Při uplatnění poukazu na konkrétní částku je hodnota poukazu odečtena od celkové ceny za libovolnou konzumaci v restauraci BRICK´S.
Uplatnění poukazu v restauraci probíhá tak, že zákazník při placení předloží tištenou či elektronickou kopii dárkového poukazu.
Dárkové poukazy nelze směnit zpět na finanční prostředky. Při uplatnění poukazu na konkrétní částku není možné finanční prostředky vracet.
Časová platnost poukazu
Platnost dárkových poukazů je půl roku od okamžiku nákupu a je na poukazu jasně vyznačena. Po uplynutí platnosti se poukaz stává neplatným.
V odůvodněných případech je možné platnost poukazu prodloužit. O prodloužení rozhoduje manažer restaurace, kterého je možné kontaktovat prostřednictvím kontaktů uvedených na webových stránkách restaurace.
V případě dlouhodobého uzavření restaurace je platnost poukazu prodloužena o dobu uzavření restaurace.
Řešení potíží
V případě jakýchkoliv dotazů, potíží či požadavků ohledně poukazů (reklamace, ztráta, poškození, vrácení, výměna, atd.) nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktů uvedených na webových stránkách restaurace, rádi Vám pomůžeme.
Řešení sporů
V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Odstoupení od smlouvy, vrácení peněz
Spotřebitel má v případě nákupu prostřednictvím prostředků na dálku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí, a to bez uvedení důvodu, bez jakékoliv sankce. V případě, že již byl poukaz využit, kupující nemá právo od smlouvy odstoupit.
V případě odstoupení od smlouvy jsou spotřebiteli peníze vráceny formou vrácení původní transakce provedené platební kartou. V případě, že nebude možné původní transakci vrátit (např. po uplynutí příliš dlouhé doby), nebo nebyla-li původní platba učiněna platební kartou, budou peníze vráceny jiným způsobem, dle domluvy mezi provozovatelem a spotřebitelem.
Závěrečná ustanovení
Odesláním elektronické objednávky přijímáte ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání Vaší objednávky.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 01.01.2023
Kontaktní údaje
BRICKWORKS s.r.o.
Platnéřská 111/19
110 00 Praha 1
IČO: 14357381
Web: www.bricksprague.com
E-mail: restaurant@bricksprague.com
Tel: +420 732 950 960